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Comment est géré mon courrier lors d’une domiciliation ?

A quelle heure puis-je passer dans les agences récupérer mon courrier et mes colis ?

Les équipes vous accueillent dans nos agences, aux horaires d’ouverture, et vous remettent en main propre votre courrier, vos plis et vos colis.

Vous attendez un recommandé urgent, vous faites les déplacement spécifiquement : dès réception d’un recommandé, d’un pli d’huissier, d’un colis, vous êtes systématiquement informé par mail ou par sms de son arrivée. Vous pouvez aussi nous contacter par mail et par téléphone.

Si vous le souhaitez, vous pouvez permettre à certaines personnes de votre choix d’effectuer la relève du courrier pour votre société. Cela doit faire l’objet d’une demande formelle de votre part et pourra évoluer librement tout au long du contrat.

Je n’ai pas le temps de passer à l’agence pour récupérer mon courrier : comment faire ?

Recevez directement votre courrier chez vous ou dans votre boîte mail. Selon votre besoin, nous pouvons vous réexpédier le courrier à l’adresse de votre choix ou procéder au scan de vos courriers et les mettre à disposition dans un espace sécurisé.
Quel que soit votre choix, vous pouvez à tout instant modifier les conditions de gestion de votre courrier, changement d’adresse, évolution de la réexpédition physique au scan des documents,  scan temporaire durant vos congés, retour à mise à disposition simple…
La mise en place est immédiate. Nous vous demanderons une autorisation d’ouverture du courrier pour la prestation de scan.

Je ne veux pas être envahi par la publicité

Vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ? Aucun problème nous faisons le tri pour vous avant de vous réexpédier le courrier. Vous pouvez nous préciser si certaines catégories de documents commerciaux doivent être conservés (catalogues produits, référence sectorielle…), nos équipes s’adaptent à votre business. Nos agences sont toutes équipées d’une solution lui permettant de tracer et gérer vos consignes et vos exigences.

Je pars en vacances, que devient mon courrier ?

Nous pouvons vous réexpédier le courrier à l’adresse de votre choix que ce soit en France ou à l’étranger. Un mail précisant l’adresse et la période de réexpédition nous suffit : rien de plus simple !

Vous pouvez aussi opter et de façon temporaire pour le scan de votre courrier et son envoi par mail.
Nous vous demanderons préalablement une autorisation d’ouverture du courrier.

Profitez pleinement de vos vacances et préservez votre tranquillité : nous pouvons aussi mettre en place une permanence téléphonique pour traiter vos appels sur cette période.

J’achète souvent sur internet : puis-je me faire livrer dans mon agence ?

Dès lors que les colis ne sont pas trop volumineux vous pouvez indiquer notre adresse aux livreurs : nous sommes disponibles pour les réceptionner. Fini les colis qui n’arrivent pas parce que vous n’êtes pas chez vous !
Vous attendez un colis de format plus conséquent, prenez contact avec l’interlocuteur de votre centre et assurez-vous des conditions de réception associées.

Découvrez toutes nos solutions de domiciliation commerciale à Paris et en Ile de France : nos adresses

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